Kullanma Lisansı ve Garanti Sözleşmesi MADDE 1- TARAFLAR 1.1- HEMENAL Telif Hakkı Sahibi : Bilgi-net Bilgisayar Yazılım Hizmetleri ve Elektronik San. Ve Tic. Ltd. Şti. Adresi: Rasimpaşa Mah. Halitağa cd. No:34 A.H. Uzunal İş Mrk. D:11–16 Kadıköy - TÜRKİYE Telefon: 0 216 5501632 (3 hat) Faks: 0 216 5501636 E-mail : bilgi@bilgi-net.com.tr 1.2 -KİRACI Paketi Satın alan Firma yada Gerçek kişi. MADDE 2- KONU İşbu sözleşmenin konusu, HEMENAL’ a ait E-ticaret Hosting hizmetinin Süresi içinde KİRACI nın kullanması esnasında verilen hizmetin, işleyişine dair tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU HİZMET HEMENAL ın hazırlamış olduğu E-ticaret yazılımının, KİRACI tarafından, kiraladığı paket ve sürümünün kullanımı, bu yazılımın çalışması için gerekli sunucu hizmetinin sağlanması, E-ticaret yazılımı ile ilgili Telefon ya da e-mail ile yapılan başvurularda, Destek Hizmetinin (1 yıl içinde 10 destek isteğini aşmamak şartı ile) verilmesi. Alınan HEMENAL paket ve sürüm ününe ait yazılım güncellemelerinden, KİRACININ ücretsiz olarak faydalanmasıdır. Yerinde destek ve eğitim verilmemektedir. MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER 4.1- KİRACI , http://eticaret.hemenal.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile KİRACI nın E-ticaret sistemini açar. 4.3- Sözleşme konusu Hizmetin verilmesi için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının HEMENAL’ a ulaştırılmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, HEMENAL hizmetin verilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 4.4- Sözleşme süresince HEMENAL yazılımının aynı paketin güncellemelerine KİRACININ ücretsiz olarak geçiş hakları vardır. Fakat standart tasarımdan farklı bir tasarım uygulanmış ise, yeni modülün uyarlanması için ek ücret talep edilir. Ana güncellemeler ve üst paketlere geçiş ayrıca ücretlendirilir. 4.5- Teknik destek ekibimiz, mesai saatleri içinde gelen istek, talep ve arıza bildirimini en geç 24 mesai saati içerisinde cevaplayacaktır. Bu süre zarfında hizmet başlatılamaz ise, geciken süre kadar hizmet ücretsiz uzar. Her türlü talepleriniz destek@hemenal.com e-mail hesabına iletilmelidir. 4.6- Site içinde kullanılan Fotoğraf, video, müzik ,logo , doküman ve benzeri materyallerin lisans hakları hakkında HEMENAL ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu hususlar için sözleşme imzalandıktan sonra ayrıca ihtara gerek yoktur. 4.7- Ödemeler banka havalesi ile TL olarak yapılır. Döviz ile yapılan ödemeler Merkez Bankası efektif satış kurundan TL ye çevrilir. 4.8- Temerrüt kendiliğinden süre bitiminde oluşmuş olacaktır. 4.9- KİRACI aldığı hizmetin ayıbını proje tesliminden sonraki 30 gün içinde HEMENAL a yazılı olarak bildirmediği taktirde HEMENAL ın KİRACIYA karşı ayıp için tekeffül borcu kalmaz. 4.10- E-ticaret programının tüm hakları HEMENAL a aittir. Bu kodlar üzerinde KİRACI hiçbir hak iddia edemez. Sözleşme süresince E-ticaret Hosting sistemini kullanır. 4.11- Web sitesinin içeriğinden, teknik ve hukuki olarak KİRACI sorumludur. 4.12- HEMENAL ın telif haklarını ihlal edecek, sistemin çalışmasını engelleyecek, sistemin kaynak kodlarının çalınması v.b. herhangi bir müdahalede bulunmaz, başkaları tarafından bulunulduğundan şüphe eder ise derhal HEMENAL a durumu yazılı olarak haber verir. 4.13- E-ticaret Hosting sistemimizi kullanan e-mağazalar, T.C. Kanunlarına aykırı mal ve hizmet satamazlar. E-mağazalarda Alkol, sigara, adult içerikli mal ve Hizmet satışı yapılamaz. 4.14- Telif ve lisans haklarına muhalif program ve içerik yayınlanamaz. 4.15- Mail sunucu ve e-mail hesabı kullanılarak, spam mail ve mailbomb gönderilemez. 4.16- Bu sözleşme, bedeli ödenmiş tarih dönemi için geçerlidir. Yeni dönem için hizmet bedelinin ödenmesiyle süre 1 dönem uzamış olacaktır. 4.17- Ürün girişi KİRACI ya aittir. 4.18- Tescil edilen domain adı tescil kurallarına göre daha sonra değiştirilemez. Lütfen tekrar kontrol ediniz. 4.19- Tescil ettirdiğiniz domain, tescil süresi bittiğinde, yeni tescil ücretini ödediğiniz müddetçe size aittir. Tescil takibi bizde olsa bile, istediğiniz server a yönlendirilmesini isteyebilirsiniz. Transferini isteyebilirsiniz. Tescil bitiş tarihi yaklaştığında sizlere e-posta ve/ veya sms yoluyla mesaj gönderilecektir. Belirtilen zamanda tescil ücretinin yatırılması gereklidir. Tescil süresinin uzatılmasının sorumluluğu KİRACI ya aittir. 4.20- E-mail hesaplarının tanımlanması, şifre değişimi, e-mail iptali gibi işlemlerin nasıl yapılacağı, http://eticaret.hemenal.com destek bölümünde anlatılmıştır. Bu işlemler KİRACININ takibinde ve sorumluluğundadır. 4.21- HEMENAL hizmet bitiş tarihinizden 15 gün önce sizlere yeni dönem için ödeme tebligatı yapılacaktır. Bitiş tarihini 7 gün geçmesine rağmen, ödemesi yapılmayan hizmetler, kapatılacaktır. 4.22- Ödeme yapılıncaya kadar, hizmeti başlatmama / durdurma hakkımız saklıdır. 4.23- E-mağazada HEMENAL ın belirleyeceği logosu, yazısı ve linki kullanılacaktır. 4.24- KİRACI ya verilen e-mail kontrol panel şifresinin güvenliğinden tamamen KİRACI sorumludur. Herhangi bir ortamda çalındığı / kaybedildiği iletilirse şifreler değiştirilir. 4.25- Sözleşmede belirtilen e-posta adresiniz ve/veya adresiniz, tebligat adresi olarak kabul edilir. 4.26- HEMENAL tarafından KİRACI ya sunulan Hosting alanına belirtilen 1(adet) domain DNS tanımlaması yapılır. Bu domain adının değiştirilmesi istenemez, bu alan bir başkasına satılamaz, kiralanamaz. Bir başkasının kullanımına sunulamaz. 4.27- KİRACI Hosting hizmeti alırken, HEMANAL sunucumuzdaki Hosting sistemini, mail sistemini ve programları aynen kabul etmiş sayılır. Kendi isteğine göre program kurulumu talep edemez. 4.28- HEMENAL ın KİRACI ya sunduğu hizmette, Türk Telekom hatlarında, uydu ve haberleşme, network sistemlerinde olabilecek arızalardan dolayı, sisteminin kesintiye uğramasından, HEMENAL sorumlu tutulamaz. Kesintiye uğradığı süre kadar verilen hizmet uzatılır, bunun haricinde KİRACI başka bir hak, tazminat talep edemez. 4.29- HEMENAL, 30 gün önceden e-mail aracılığıyla tebligat yaparak, bir sonraki döneme ait hizmetin süre ve şartlarını, verilen hizmetin bedelini ya da verilen hizmetleri tek taraflı olarak değiştirebilir veya bu hizmetlere son verebilir. Müşteri yeni şartları kabul etmediği taktirde, servis sağlayıcıya bildirimde bulunarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir. Domain ini transfer edebilir. 4.30- Sözleşme, belirtilen Hosting alanı büyüklüğü ve pop3 e-mail sayısıyla sınırlıdır. İlave talebi olduğunda, ek bedel tahsil edilir. 4.31- VPOS: Banka VPOS İşlemleri tamamen müşteriye aittir. Sanal posttan kaynaklanan problemlerden firmamız sorumlu değildir. 4.32- TR uzantılı domain tescilleri ODTU tarafından yapılıp faturalanmaktadır. Başvuru formu ve işlemlerin takibi tarafımıza yapılacaktır. Ücreti banka hesabımıza yatırılacaktır. 4.33- Uluslararası. .com , .net , .org domain tescillerinde, http://www.icann.org adresindeki şartlar ve kurallar geçerlidir. Müşteri tescil hizmeti alırken bu şartları kabul etmiş sayılır. 4.35- İşbu sözleşme, KİRACI nın Aktivasyon Zarfını açması ile yürürlüğe girer, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. MADDE 5 – HİZMET ÖZELLİKLERİ ve OPSİYONLAR EK–1 de belirtilmiştir. MADDE 6 - SATIN ALINAN HİZMETLER EK–2 de belirtilmiştir. MADDE 7- HİZMET İPTALİ KİRACI, sözleşme konusu hizmetin tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Paketi satın aldığı HEMANAL bayisine şahsen bildirimde bulunulması ve ürünün 8. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, KİRACI 'ya verilen HEMENAL paketinin, HEMENAL Bayisine iade faturası yada Faturanın aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli KİRACI ya iade edilir. MADDE 8- İPTAL EDİLEMEYECEK HİZMETLER Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek hizmetler, tek kullanımlık hizmetler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, domain alımı ve hizmet için iptal hakkı kullanılamaz MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.